App Help Player: como instalar pela Play Store e entrar

1. O que é o app Help Player

O app Help Player é o aplicativo indicado pela HELP. Ele é instalado pela Play Store, a loja de aplicativos do Android, como qualquer outro app.

Este guia responde a três dúvidas: onde baixar o app, o que fazer na instalação e quando o usuário e a senha são fornecidos. Ele traz só o que está confirmado.

A ficha do app na Google Play usa o nome HELP PLAYER e aparece para Android. O endereço dela é o mesmo informado pela HELP.

2. Em quais aparelhos instalar o Help Player

Por enquanto, o caminho confirmado é o Android com Play Store. Em outros aparelhos, a instalação ainda não foi confirmada pela HELP, e este guia não promete que o app funcione neles.

Na dúvida sobre o seu aparelho, pergunte ao atendimento antes de instalar.

3. Como instalar o Help Player pela Play Store

A instalação segue o caminho padrão da loja. No Android, faça assim:

Instale apenas pela Play Store. Este guia não indica APK nem download fora da loja.

4. Depois de instalar: usuário e senha

Com o app instalado, selecione que você já instalou o app. O usuário e a senha são fornecidos depois dessa etapa, e não antes dela.

Este guia não descreve as telas de dentro do app, porque ainda não há uma fonte confirmando como elas são. Também não detalha qual permissão pedir, já que isso não foi informado: siga apenas o que a HELP orienta, que é dar a permissão ao app durante a instalação.

5. Quer testar antes de escolher um plano

O teste dura até 6 horas, conforme o servidor disponível, e não pede cartão. Para entender como ele funciona, leia o guia sobre o teste de IPTV de 6 horas.

Depois do teste, o plano mensal de 1 tela custa R$ 24,90, e a oferta trimestral de 2 telas é de R$ 59,97, sujeita a confirmação. As condições estão na página de planos.

Dúvidas frequentes sobre o Help Player